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Guía · 3 min de lectura

Pagos, renovaciones y cambios de plan

Cómo pagar, cuándo llega la factura de renovación, cómo pasar a un plan más grande y cómo cancelar o arrepentirte.

Cómo se paga tu servicio, qué pasa al vencer y cómo cambiar de plan o cancelar.

1. Cómo pagar

Pagás con Mercado Pago (en pesos) o con PayPal (en dólares). Podés elegir pago mensual, trimestral (5% de descuento) o semestral (10% de descuento). Tus facturas están en Facturación, en el área de cliente.

2. La renovación

No hay débitos automáticos. 7 días antes del vencimiento te mandamos por correo la factura de renovación: para seguir usando el servicio, solo tenés que pagarla.

Si no se paga, el servicio se suspende a los 2 días del vencimiento y se borra definitivamente, con todos sus archivos, a los 14 días. Mientras no se borre, pagás y sigue todo como estaba.

3. Pasar a un plan más grande

En Mis servicios, abrí tu servicio y elegí el plan nuevo. Pagás la diferencia y tu servidor sigue igual, con todos sus archivos.

4. Cancelar

Desde Mis servicios → Cancelar podés darlo de baja al final del período pagado o en el momento. Fuera del derecho de arrepentimiento no se devuelven los días ya pagados.

5. Arrepentirte de la compra

Dentro de los 10 días corridos desde que contrataste, podés usar el Botón de arrepentimiento, sin explicar el motivo, y te devolvemos el total por el mismo medio de pago. Todo el detalle está en los términos y condiciones.

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